Analista de Suporte Técnico - Sierra = 10.12

101 - OS X Support Essentials - Sierra 10.12

 

Carga Horária: 
24 horas

 

Pré-Requisitos:
Conhecimentos básicos do sistema Mac OS X.

 

A quem se destina:
Profissionais de Tecnologia da Informação administradores de rede, banco de dados, web, desenvolvedores, analistas de sistemas, analistas de suporte técnico e aos demais profissionais interessados em aperfeiçoar seus conhecimentos na área de help desk.






Analista de Suporte Técnico - Sierra = 10.12

Carga horária: 24 horas

Conteúdo Programático:

 

 Instalação e Configuração

 

1 I Instalação OS X Sierra

2 Setup and Configuração OS X

3 Uso do OS X Recovery

4 Atualize OS X

Contas de Usuários

5 Gerenciando Contas de Usuários

6 Gerenciando Diretório Home

7 Gerenciando a Segurança do Sistema

8 Gerenciando o Acesso às Chaves (Keychain)

Sistema de Arquivos

9 Gerenciando o Sistema de Arquivos e Backup

10 Gerenciando FileVault

11 Gerenciando Permissões e Compartilhamentos

Gerenciamento de Dados

12 Uso de itens Ocultos, Atalhos e Arquivamento 

13 Gerenciando Recursos do Sistema

14 Usando Metadados e Spotlight

15 Gerenciando Time Machine

Aplicativos e Processos

16 Instalação de  Aplicativos

17 Gerenciando Documentos

18 Gerenciando Problemas com  Aplicativos

Configuração de Rede

19 Gerenciando Configurações Básicas de Rede

20 Gerenciando Configurações Avançadas de Rede

21 Resolução de Problemas de Rede

Serviços de Rede

22 Gerenciando Serviços de Rede

23 Compartilhando o Computador e Firewall Pessoal

Gerenciamento do Sistema

24 Resolução de Problemas com Periféricos

25 Gerenciando Impressão e Scanner

26 Resolução de Problemas com Inicialização e Sistema







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